La crise sanitaire, et par conséquent la fermeture d’un grand nombre de boutiques physiques, a démocratisé de nombreux parcours d’achat où les différents canaux de vente sont complémentaires.

Le Click and Collect, attendu par vos clients

Notre étude LSA : L’acte d’achat à l’heure du Commerce Unifié, réalisée en Août 2020, met en lumière les parcours les plus utilisés pendant le premier confinement, mais également post-confinement.

Parmi ces derniers nous retrouvons le Click-and-Collect, ainsi que d’autres parcours de Web-to-Store.

B-A BA des parcours Omnicanaux, le Click-and-Collect n’est plus à présenter.

Cette même étude révèle que 72% des consommateurs ont eu recours au Click-and-Collect pendant le confinement. Parmi ces 72%, ils sont 33% à déclarer y avoir eu plus recours qu'auparavant.

Enfin pour 67% des consommateurs le recours plus régulier au Click-and-Collect s’inscrit dans leurs habitudes : ils déclarent ce changement comme durable.

“Le click-and-collect n’est pas nouveau, mais la crise sanitaire met en lumière de nombreux manquements côté marchands. Peu de retailers sont équipés de solutions de commerce unifié qui leur permettent de déployer rapidement de nouveaux parcours d’achat” commente Jeremy Buffalon, Head of Business Development France chez HiPay.

HiPay x Proximis : le widget pour un déploiement en 30 jours !

Proximis, acteur du Commerce Unifié, et HiPay, prestataire de paiement omnicanal, s’associent pour vous accompagner. Notre but est de rendre possible le déploiement d’une solution de Web-to-Store, rapidement et simplement :

• E-réservation
• Click-and-Collect
• Drive

La partie applicative de cette solution vous permet de gérer les commandes et les retraits grâce à une console de gestion multi-magasins et multi-devices. Pour y avoir accès, une simple connexion internet suffit.

La partie paiement est assurée par HiPay, et est directement intégrée dans la solution. Qu’est ce que cela signifie ? Vous avez seulement besoin d’un contrat HiPay pour commencer à encaisser vos commandes Web-to-Store.

Notre solution de paiement vous permet de proposer une multitude de moyens de paiement, allant des méthodes de paiement classiques, internationales en passant par le paiement en plusieurs fois sans frais.

Le plus ? Vos transactions remontent dans notre outil de gestion en temps réel : HiPay Console.

Contactez-nous pour mettre en place ces parcours d'achat dès maintenant !