--- title: Comment lutter efficacement contre la fraude en 2021 ? description: Gérer sa fraude dans un contexte de DSP2 est crucial. Découvrez HiPay Sentinel pour optimiser votre performance sans nuire à votre taux de conversion. image: https://blog.hipay.com/hubfs/shutterstock_796031758.jpg --- [![HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1.png?width=114&height=30&name=HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1.png "HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1")](https://hipay.com/fr/) [![HiPay sans espace](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/HiPay%20sans%20espace.png?width=117&height=30&name=HiPay%20sans%20espace.png "HiPay sans espace")](https://blog.hipay.com/fr) [![Ouvrir un compte](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2770960/638c44c5-ca44-4472-8723-c1e2d5a50fa2.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2770960/638c44c5-ca44-4472-8723-c1e2d5a50fa2) ![Header blog HiPay](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/newsletters/feed/Header%20newsletter%20test.png?width=1918&name=Header%20newsletter%20test.png "Header blog HiPay") [![](https://blog.hipay.com/hubfs/social-icons/linkedin-ico.svg) ](https://www.linkedin.com/company/3112446/) [![](https://blog.hipay.com/hubfs/social-icons/hipayrond.png) ](https://hipay.com/fr/) [![](https://blog.hipay.com/hubfs/social-icons/twitter-ico.svg) ](https://twitter.com/hipay?lang=fr) - [**](https://twitter.com/intent/tweet?source=https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021&text=Comment%20lutter%20efficacement%20contre%20la%20fraude%20en%202021%20?%20-%20https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021&title=Comment%20lutter%20efficacement%20contre%20la%20fraude%20en%202021%20?&summary=Gérer%20sa%20fraude%20dans%20un%20contexte%20de%20DSP2%20est%20crucial.%20Découvrez%20HiPay%20Sentinel%20pour%20optimiser%20votre%20performance%20sans%20nuire%20à%20votre%20taux%20de%20conversion.) 11 juin 2021 ## Comment lutter efficacement contre la fraude en 2021 ? Dans: [Fraude](https://blog.hipay.com/fr/tag/fraude) “En 2018 le montant de la fraude bancaire en France a atteint environ 538 millions d’euros” selon [Statista](https://fr.statista.com/). Avec la digitalisation des moyens de paiement, l’utilisation frauduleuse des données bancaires devient une cible pour les hackers (multiplication de fuites, données compromises etc).  La Directive sur les Services de Paiement 2 (DSP2) - qui est aujourd’hui au cœur de l’actualité-  vise à renforcer la sécurité des transactions électroniques. Nous vous invitons à consulter [le lexique de la DSP2](https://blog.hipay.com/fr/le-lexique-de-la-dsp2?hsLang=fr). Retrouvez dans cet article : [1- La fraude et l’e-commerce](https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021#Fraude) [2- La DSP2](https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021#DSP2) [3- HiPay Sentinel](https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021#Sentinel) ## **La fraude et l’e-commerce** La lutte contre la fraude est un enjeu fort pour les e-commerçants. Maîtriser votre taux de fraude est crucial : la fraude engendre un coût important (remboursement du client, pénalités potentielles imposées par les réseaux de carte etc.) et les démarches administratives peuvent s’avérer longues et contraignantes.  Afin de limiter les risques liés à la fraude sur internet, le protocole du 3D Secure V2 a été mis en place dans le périmètre européen. Il s’applique à l’ensemble des transactions en ligne et protège les e-commerçants contre les impayés. ![Sécurité](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A9curit%C3%A9.png?width=170&name=S%C3%A9curit%C3%A9.png) ## **La DSP2** La Directive sur les Services de Paiement 2 (DSP2) a été mise en place en 2020 et impacte tous les acteurs liés au paiement (banques, FinTechs et commerçants etc.). En France, si vous n’êtes pas conforme à la DSP2 d’ici le 15 juin 2021, vos transactions non authentifiées seront systématiquement refusées. Pour rappel, cette directive a pour vocation de renforcer la sécurité et la confiance des e-shoppers lors de leurs transactions en ligne. Les transactions MIT, MOTO, et One Leg-Out (lorsqu’un porteur détient une carte de l' émetteur hors Espace économique européen) ne rentrent pas dans le champ d’application de la DSP2. Quant aux autres types de transactions en ligne, elles doivent faire l’objet d’une authentification forte, c’est-à-dire une identification à double facteurs pour s’identifier parmi une liste définie (empreinte digitale, question secrète, carte pré-enregistrée…) . Cela concerne les pays qui font partie de l’Union Européenne. Avec la DSP2 ce n’est plus à vous, en tant que marchand, qui décidez d’enclencher une authentification forte mais à l’émetteur.  Pour que vous puissiez demander des exemptions, nous avons fait évoluer l’outil HiPay Sentinel. Il s’agit d’une plateforme de gestion des exemptions couplée à la mise en place de règles de lutte contre la fraude. HiPay Sentinel vous permettra de trouver le bon équilibre entre des parcours clients sans friction et une lutte active contre la fraude.  ![DSP2](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/DSP2.jpg?width=266&name=DSP2.jpg) ## **HiPay Sentinel : un outil efficace pour lutter contre la fraude** Notre outil complet HiPay Sentinel est directement intégré à la plateforme de paiement HiPay. Plus de 80 critères (empreinte digitale, limite de dépenses…)  permettent de détecter en temps réel les cas de fraude grâce aux technologies de machine learning. Ce système est personnalisable et s’adapte au profil de tout marchand en fonction de vos besoins et de votre secteur d’activité. Nous avons à cœur de vous proposer un accompagnement de qualité :  notre équipe de Fraud Analysts vous aidera à appliquer des règles pertinentes pour votre business. ![Sentinel](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/Sentinel.png?width=161&name=Sentinel.png)  “Le fait qu’il y ait une équipe dédiée que ce soit en amont ou le jour J, c’est un vrai plus pour nous. Il y a un vrai complément et un vrai partage des informations. [...] On a gagné en expertise et en fluidité” témoigne Benjamin Theillet responsable anti-fraude de la Fédération Française de Tennis.  Découvrez dans [cet article](https://docs.google.com/document/d/1uNPAY-ejatChuTz1aint7kFXot_bbfGBY51ryxnN0Mc/edit) comment la Fédération Française de Tennis avec HiPay Sentinel a pu bloquer plus de 1 300 tentatives de fraudes tout en gardant un taux de conversion très élevé. Vous souhaitez mieux gérer votre taux de fraude sans impacter votre taux de conversion ?    [![Contactez-nous](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2770960/f55df8b3-c986-491d-863c-a60ab71a8913.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2770960/f55df8b3-c986-491d-863c-a60ab71a8913)     **Tags:** [Fraude](https://blog.hipay.com/fr/tag/fraude), [DSP2](https://blog.hipay.com/fr/tag/dsp2-en), [Articles](https://blog.hipay.com/fr/tag/articles) Partager: - [**](https://twitter.com/intent/tweet?source=https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021&text=Comment%20lutter%20efficacement%20contre%20la%20fraude%20en%202021%20?%20-%20https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021&title=Comment%20lutter%20efficacement%20contre%20la%20fraude%20en%202021%20?&summary=Gérer%20sa%20fraude%20dans%20un%20contexte%20de%20DSP2%20est%20crucial.%20Découvrez%20HiPay%20Sentinel%20pour%20optimiser%20votre%20performance%20sans%20nuire%20à%20votre%20taux%20de%20conversion.) Article Précedent [** Page de paiement et UX : A.P.C. choisit HiPay ](https://blog.hipay.com/fr/page-de-paiement-et-ux-a.p.c.-choisit-hipay?hsLang=fr) [![](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/5152923/Creative_Theme/image/chevron.png) ](https://blog.hipay.com/fr?hsLang=fr) Article Suivant [Infographie : Quel avenir pour les soldes d'hiver ? **](https://blog.hipay.com/fr/infographie-quel-avenir-pour-les-soldes-dhiver?hsLang=fr) [Content Title](https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021#) Description **Envie d'en savoir plus ?**   [![Contactez-nous](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2770960/26cb0b15-dd56-4cac-a7af-449b42a3815e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2770960/26cb0b15-dd56-4cac-a7af-449b42a3815e) ### Categories - [Articles (53)](https://blog.hipay.com/fr/tag/articles) - [Paiements augmentés (13)](https://blog.hipay.com/fr/tag/paiements-augmentés) - [Accompagnement (11)](https://blog.hipay.com/fr/tag/accompagnement) - [DSP2 (11)](https://blog.hipay.com/fr/tag/dsp2-en) - [Fraude (11)](https://blog.hipay.com/fr/tag/fraude) - [Moyens de paiement (11)](https://blog.hipay.com/fr/tag/moyens-de-paiement) - [InGoodHands (8)](https://blog.hipay.com/fr/tag/ingoodhands) - [News (8)](https://blog.hipay.com/fr/tag/news) - [Omnichannel (8)](https://blog.hipay.com/fr/tag/omnichannel) - [Good at Change (6)](https://blog.hipay.com/fr/tag/good-at-change) - [Innovation (6)](https://blog.hipay.com/fr/tag/innovation) - [Produits (6)](https://blog.hipay.com/fr/tag/produits) - [Aim High with HiPay (3)](https://blog.hipay.com/fr/tag/aim-high-with-hipay) - [commerceunifie (3)](https://blog.hipay.com/fr/tag/commerceunifie) - [iGaming (3)](https://blog.hipay.com/fr/tag/igaming) - [E-Terminal (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/e-terminal) - [Expérience utilisateur (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/expérience-utilisateur) - [Frictionless (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/frictionless) - [Indicateurs clés de performance (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/indicateurs-clés-de-performance) - [Livres Blancs (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/livres-blancs) - [Marketplace (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/marketplace) - [Omnicanal (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/omnicanal) - [Paiement en ligne (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/paiement-en-ligne) - [Pay-by-Link (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/pay-by-link) - [Performance (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/performance) - [Vente à distance (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/vente-à-distance) - [Visez haut avec HiPay (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/visez-haut-avec-hipay) - [webinar (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/webinar) [Voir tout](https://blog.hipay.com/fr/comment-lutter-efficacement-contre-la-fraude-en-2021#) ### Articles Populaires [ Klarna x HiPay : une offre de paiement augmentée pour toujours plus de flexibilité ](https://blog.hipay.com/fr/klarna-x-hipay-une-offre-de-paiement-augmentee-pour-toujours-plus-de-flexibilite?hsLang=fr) [ Hyvä x HiPay : simplicité et performance pour booster votre site Adobe Commerce / Magento 2 ](https://blog.hipay.com/fr/hyva-x-hipay-simplicite-et-performance-pour-booster-votre-site-adobe-commerce-/-magento-2?hsLang=fr) [ HiPay x Safe’R by CB : la solution made in France pour un parcours de paiement fluide et sécurisé ](https://blog.hipay.com/fr/hipay-x-safer-by-cb-la-solution-made-in-france-pour-un-parcours-de-paiement-fluide-et-securise?hsLang=fr) [ HiPay E-Terminal : pour sécuriser facilement vos transactions de vente à distance avec Pay-by-Link ](https://blog.hipay.com/fr/hipay-e-terminal-pour-securiser-facilement-vos-transactions-de-vente-a-distance-avec-pay-by-link?hsLang=fr) [ Pleins feux sur la performance : entretien d’expert pour lutter efficacement contre la fraude ](https://blog.hipay.com/fr/pleins-feux-sur-la-performance-entretien-dexpert-pour-lutter-efficacement-contre-la-fraude?hsLang=fr) ### Articles Récents [ Page de paiement hébergée : un levier de conversion simple et efficace ](https://blog.hipay.com/fr/page-de-paiement-hebergee?hsLang=fr) [ Rétrospective 2024 : pleins feux sur la performance avec HiPay ](https://blog.hipay.com/fr/retrospective-2024-pleins-feux-sur-la-performance-avec-hipay?hsLang=fr) [ HiPay : la solution de bout en bout pour une performance optimisée des marketplaces ](https://blog.hipay.com/fr/hipay-la-solution-de-bout-en-bout-pour-une-performance-optimisee-des-marketplaces?hsLang=fr) [ Klarna x HiPay : une offre de paiement augmentée pour toujours plus de flexibilité ](https://blog.hipay.com/fr/klarna-x-hipay-une-offre-de-paiement-augmentee-pour-toujours-plus-de-flexibilite?hsLang=fr) [ HiPay E-Terminal : pour sécuriser facilement vos transactions de vente à distance avec Pay-by-Link ](https://blog.hipay.com/fr/hipay-e-terminal-pour-securiser-facilement-vos-transactions-de-vente-a-distance-avec-pay-by-link?hsLang=fr) ## Articles Liés - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/fr/page-de-paiement-hebergee&title=Page%20de%20paiement%20hébergée%20:%20un%20levier%20de%20conversion%20simple%20et%20efficace&summary=Optimisée%20pour%20booster%20les%20conversions,%20notre%20nouvelle%20page%20de%20paiement%20hébergée,%20la%20Hosted%20Page%20V2,%20est%20une%20solution%20personnalisable,%20simple%20et%20évolutive.) ## [Page de paiement hébergée : un levier de conversion simple et efficace](https://blog.hipay.com/fr/page-de-paiement-hebergee?hsLang=fr) L’étape du paiement est la plus sensible du parcours d’achat. Selon une étude de l'Institut Baymard, 22 % des acheteurs ne finalisent pas leur commande si le processus de paiement est fastidieux. Dans: [Innovation](https://blog.hipay.com/fr/tag/innovation) [**](https://blog.hipay.com/fr/page-de-paiement-hebergee?hsLang=fr) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/fr/hipay-e-terminal-pour-securiser-facilement-vos-transactions-de-vente-a-distance-avec-pay-by-link&title=HiPay%20E-Terminal%20:%20pour%20sécuriser%20facilement%20vos%20transactions%20de%20vente%20à%20distance%20avec%20Pay-by-Link&summary=Découvrez%20HiPay%20E-Terminal,%20une%20solution%20sécurisée%20et%20simple%20pour%20la%20vente%20à%20distance%20via%20Pay-by-Link,%20entièrement%20conforme%20aux%20normes%20PCI-DSS%20et%20accessible%20sans%20intégration%20!) ## [HiPay E-Terminal : pour sécuriser facilement vos transactions de vente à distance avec Pay-by-Link](https://blog.hipay.com/fr/hipay-e-terminal-pour-securiser-facilement-vos-transactions-de-vente-a-distance-avec-pay-by-link?hsLang=fr) Dans le paysage des paiements qui évolue rapidement aujourd'hui, il est devenu primordial de garantir la sécurité et la commodité. Chez HiPay, nous nous engageons à protéger les transactions et à rationaliser les processus pour une expérience de paiement augmentée. Dans cette optique, la vente à distance n’a jamais été aussi facile qu’avec notre E-Terminal ! Une solution simple pour répondre aux nouvelles mesures de prévention contre la fraude Le plan de lutte contre la fraude initié par la Banque de France dans le cadre de la DSP2 a pour objectif de lutter contre la fraude sur les transactions non 3DS, notamment les paiements par correspondance ou par téléphone (MOTO). Ce plan se déroule en trois phases : 1. Depuis le 10 juin 2024 : les transactions dépassant 500 € par carte, par marchand et par jour sont refusées. 2. Deuxième phase (à déterminer) : ce seuil sera abaissé à 250 €. 3. Troisième phase (à déterminer) : ce seuil sera abaissé à 100 €. Ces changements soulignent la nécessité de disposer d’alternatives sécurisées telles que HiPay E-Terminal, garantissant la conformité et protégeant à la fois les marchands et les clients. Notre E-Terminal est en effet un module de paiement électronique accessible via HiPay Console, permettant l’encaissement à distance des paiements par carte de crédit via la plateforme HiPay. Principaux avantages du Pay-by-Link avec HiPay E-Terminal   - La sécurité avant tout Entièrement conforme aux normes PCI-DSS, notre E-Terminal vous permet d’effectuer des transactions à distance 100 % sécurisées, sur tous types d’appareils (mobile, tablette, ordinateur) et de systèmes d’exploitation (Android, iOS, Windows). En envoyant un lien de paiement à vos clients, qui les redirige vers une page de paiement, ils peuvent saisir en toute sécurité les données de carte requises pour terminer la transaction avec Pay-by-Link. - Commodité et performance Cette solution sans souci est accessible directement depuis [HiPay Console](https://hipay.com/fr/nos-solutions/solution-de-paiement-sur-mesure/), notre puissante interface de gestion tout-en-un. Pour activer notre E-Terminal, il vous suffit de contacter votre Account Manager dédié : c’est aussi simple que cela ! De plus, sans développement ni intégration, tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une connexion Internet. Avec des données en temps réel pour une vision claire de toutes vos transactions et des reçus immédiats, vous pouvez faire passer votre stratégie de vente à distance au niveau supérieur avec HiPay ! - Un écosystème solide Chez HiPay, nous avons des [relations privilégiées avec des partenaires renommés](https://hipay.com/fr/nos-solutions/partenaires/) et nous travaillons main dans la main avec les leaders de l’e-commerce et du paiement. Toujours à l’écoute de vos besoins, notre équipe d’Account Managers dédiés vous accompagnera pour notre solution Pay-by-link. Pour plus de détails sur notre E-Terminal, veuillez consulter [cet article](https://support.hipay.com/hc/fr/articles/360001351299-HiPay-Enterprise-E-Terminal-Pay-by-Link-MOTO?hsLang=fr). Prêt pour une expérience de paiement à distance augmentée avec HiPay ? [Contactez nos experts dès aujourd’hui !](https://hipay.com/fr/contact/ventes/) Dans: [DSP2](https://blog.hipay.com/fr/tag/dsp2-en) [**](https://blog.hipay.com/fr/hipay-e-terminal-pour-securiser-facilement-vos-transactions-de-vente-a-distance-avec-pay-by-link?hsLang=fr) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/fr/pleins-feux-sur-la-performance-entretien-dexpert-pour-lutter-efficacement-contre-la-fraude&title=Pleins%20feux%20sur%20la%20performance%20:%20entretien%20d’expert%20pour%20lutter%20efficacement%20contre%20la%20fraude&summary=Optimisez%20votre%20performance%20tout%20en%20luttant%20contre%20la%20fraude%20grâce%20à%20HiPay%20Sentinel,%20notre%20outil%20anti-fraude%20personnalisable%20pour%20des%20paiements%20sécurisés.) ## [Pleins feux sur la performance : entretien d’expert pour lutter efficacement contre la fraude](https://blog.hipay.com/fr/pleins-feux-sur-la-performance-entretien-dexpert-pour-lutter-efficacement-contre-la-fraude?hsLang=fr) Emilie STEFANUTTI travaille chez HiPay depuis plus de deux ans en tant que Fraud and Risk Analyst au sein d'une équipe composée de 5 experts. Dans: [Fraude](https://blog.hipay.com/fr/tag/fraude) [**](https://blog.hipay.com/fr/pleins-feux-sur-la-performance-entretien-dexpert-pour-lutter-efficacement-contre-la-fraude?hsLang=fr) ![HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1.png?width=150&height=72&name=HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1.png "HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1") HiPay est un prestataire de services de paiement omnicanal. HiPay considère que le paiement va bien au delà du simple traitement des transactions. Grâce à une plateforme moderne et agile, la Fintech permet aux marchands de valoriser leurs données de paiement quel que soit le canal de vente. HiPay les aide ainsi à améliorer leur taux de conversion, augmenter leur chiffre d’affaires et créer de nouveaux parcours d’achats. - [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/hipay) ## À propos ## Solutions ## Ressources Copyright © 2026 HiPay - All Rights Reserved. ![](https://secure.leadforensics.com/92949.png) ![](https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=45710&fmt=gif)