[ Infographie ] Le e-commerce en Suisse : les opportunités et les challenges que vous pourriez rencontrer

Les Suisses sont largement réputés pour leurs chocolats, leurs montres… et leur accent ! Pourtant, ce n’est pas leurs seules qualités. Le e-commerce rencontre également un fort succès auprès de la population helvète. Voici une infographie regroupant tout ce que vous devez savoir sur le e-commerce en Suisse.

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La population suisse est l’une des plus riches en Europe. La seconde pour être précis. Un fort pouvoir d’achat qui permet aux e-shoppers helvètes de dépenser en moyenne chaque année 2 241 € en ligne.

Alors oui, le e-commerce suisse ne se place qu’à la 10e position des marchés européens, loin derrière le Royaume-Uni ou encore la France et l’Allemagne. Mais ce classement est uniquement dû à sa faible population. Si la Suisse comptait autant de Français, elle enregistrerait un chiffre d’affaire supérieur à 149 milliards d’euros, contre 10,46 actuellement. Bref, vous l’aurez compris, les Suisses adorent le shopping en ligne, dommage qu’ils ne soient pas plus nombreux.
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L’avantage principal est que les Suisses en font profiter les e-commerçants étrangers. 61 % des commandes suisses sont réalisées sur un site étranger, plaçant le pays en 3e position en matière d’achats cross-border. Quelques conseils pour réussir dans ce pays où il fait bon vivre : pensez à la livraison gratuite, utilisez la bonne langue et surtout, adaptez votre offre de paiement (le Franc Suisse est la monnaie en vigueur, non l’Euro !).

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