L’avenir du e-commerce au Royaume-Uni

Premier marché e-commerce en Europe, le Royaume-Uni a-t-il ses chances pour devenir le premier marché mondial ? Toutes les réponses dans notre infographie du mois.

De 1er en Europe à 1er dans le monde ?
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Que retenir de l’infographie ?
Avec un chiffre d’affaires de 130 milliards d’euros, le e-commerce britannique représente quasiment le double du marché français. Une certaine avance qui s’explique en partie par l’appétence particulièrement élevée des e-shoppers : 5 400 € dépensés en ligne par personne chaque année.

Bien que le marché soit florissant, certains paramètres doivent encore à être ajustés : la livraison en un jour est encore trop peu proposée aux clients mais surtout en cas de forte affluence, les sites e-commerce britanniques ont tendance à être tout simplement indisponible.

En résumé, si le Royaume-Uni veut décrocher la couronne du plus vaste marché e-commerce, il doit encore travailler l’expérience utilisateur de ses clients. Affaire à suivre donc...

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