L’avis de l’expert : vers de nouvelles solutions de paiement mobile

L’innovation en matière de paiement passe aussi et surtout par le mobile. Rappelons- le, en 2016, 6,6 millions de français ont effectué au moins un achat via leur mobile !  Aussi, HiPay étoffe ses méthodes de paiements sur mobile grâce aux développements de nouveaux kits de développement logiciel (SDK - Software Development Kit) sur les systèmes d’exploitation Android et iOS. Nous vous proposons d’en apprendre un peu plus sur ces nouveautés qui améliorent l’expérience utilisateur jusqu’à l’étape ultime du parcours d’achat, le paiement. 

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Entretien avec avec Nicolas Fillion, l’expert du paiement mobile chez HiPay.

Peux-tu nous expliquer les nouveautés développées sur nos kits d’intégration mobile ?

N.F. : L’équipe Mobile de HiPay a déployé trois nouvelles fonctionnalités pour les marchands utilisant notre solution de paiement sur application mobile. L’objectif de ces évolutions est la simplification du paiement, qui se doit d’être toujours plus rapide, plus fluide et plus sécurisé.

Le Camera Scan Card est la première de nos évolutions. Disponible sur iOS et Android, cette fonctionnalité permet au mobinaute de régler ses achats en photographiant sa carte bancaire. Payer en une photo, c’est désormais possible ! Attention cependant, le cryptogramme doit être tapé manuellement avant de cliquer sur “payer” !

Le second moyen de paiement, disponible sur Android uniquement, est encore plus ancrée dans l’ère du temps car elle livre la possibilité aux mobinautes de payer leurs achats grâce aux technologies du paiement sans contact comme le NFC (ndlr : Near Field Communication). En approchant une carte bancaire à moins de 10 centimètres du smartphone de l’utilisateur, le module communique avec la carte bancaire et pré-remplit les champs du formulaire de paiement avec les informations bancaires transmises. De même que pour le Camera Scan Card, le cryptogramme doit être tapé manuellement avant de cliquer sur “payer”.

Enfin, notre fonctionnalité favorite : le paiement “one-click”. A l’occasion de son premier achat, le m-shopper choisit d’enregistrer ses informations bancaires. Cela lui permettra lors de ses futurs achats de remplir son panier, choisir ses modalités de livraison et cliquer sur “payer”. Le paiement de sa commande s’effectuera en un seul clic ! Afin de sécuriser cette fonctionnalité, les mobinautes ont la possibilité de s’identifier par leur empreinte (technologie du Touch ID) pour confirmer le paiement de leur commande (ndlr : option uniquement disponible sur iOS).


Et si tu nous faisais une petite démo ?

Scénario 1 : photographie de la carte bancaire

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Scénario 2 : utilisation du sans contact mobile

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Scénario 3 : utilisation du one-click Touch ID sur iOS

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Pourquoi ces nouvelles fonctionnalités sont-elles importantes pour les e-commerçants ?

N.F. : Comme nous l’avions expliqué dans notre dernier Livre Blanc, le parcours d’achat sur mobile relève parfois du parcours du combattant. La longueur du formulaire associée à l’affichage approximatif du pavé numérique conduisent souvent les m-shoppers à abandonner leur panier mobile (ndlr : l’abandon de la navigation en page panier est 30 % supérieur sur mobile d’après une étude menée par Content Square en 2016). Grâce à ces trois nouvelles fonctionnalités, les e-commerçants vont fluidifier leur parcours de paiement mobile et favoriser la fidélisation de leur clientèle mobile. L’un dans l’autre, tout le monde est gagnant : les e-shoppers effectuent leurs achats plus rapidement et les e-commerçants fidélisent plus facilement leur audience.


Pour télécharger tous les SDK ou accéder à la documentation technique de HiPay, rendez-vous sur notre Portail Développeur.

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