Le e-commerce italien : la dolce vita !

5e marché e-commerce en Europe, l’Italie est souvent oubliée… mais à tort ! Avec plus de 20,5 millions d’e-shoppers réguliers, le e-commerce a enregistré un chiffre d’affaires de quasiment 20 milliards d’euros en 2016. Retour sur ce marché en une infographie.



Une puissance montante du e-commerce ?
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Même si le marché du e-commerce en Italie n’a pas encore atteint son apogée, les Italiens sont des e-shoppers comme les autres. Les 19,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires sont principalement dépensés sur ordinateur mais les terminaux mobiles se font une place de choix puisqu’ils représentent 26 % des transactions.

Outre un chiffre d’affaires moins important, le e-commerce italien se différencie principalement de son homologue français sur les méthodes de paiement utilisées. Si on retrouve les méthodes “classiques” telles que la carte bancaire et le virement bancaire, les Italiens continuent d’apprécier le paiement en espèces ! Ils sont 2 % à se rendre dans un point de vente physique (bureaux de tabac, etc.) munis de leur référence pour régler leurs achats en ligne en espèces. Pour satisfaire les clients italiens de nos marchands, HiPay propose le paiement par SisalPay !

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