--- title: "Pilot x HiPay x Synolia : un projet pilote pour un développement international" description: En combinant son expertise et celle de Synolia, HiPay accompagne Pilot pour faire passer son expérience client et sa stratégie de paiement au niveau supérieur. Découvrez tous les détails de cette réussite dans cet article. image: https://blog.hipay.com/hubfs/Pilot%20FR.png --- [![HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1.png?width=114&height=30&name=HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1.png "HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1")](https://hipay.com/fr/) [![HiPay sans espace](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/HiPay%20sans%20espace.png?width=117&height=30&name=HiPay%20sans%20espace.png "HiPay sans espace")](https://blog.hipay.com/fr) [![Ouvrir un compte](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2770960/638c44c5-ca44-4472-8723-c1e2d5a50fa2.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2770960/638c44c5-ca44-4472-8723-c1e2d5a50fa2) ![Header blog HiPay](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/newsletters/feed/Header%20newsletter%20test.png?width=1918&name=Header%20newsletter%20test.png "Header blog HiPay") [![](https://blog.hipay.com/hubfs/social-icons/linkedin-ico.svg) ](https://www.linkedin.com/company/3112446/) [![](https://blog.hipay.com/hubfs/social-icons/hipayrond.png) ](https://hipay.com/fr/) [![](https://blog.hipay.com/hubfs/social-icons/twitter-ico.svg) ](https://twitter.com/hipay?lang=fr) - [**](https://twitter.com/intent/tweet?source=https://blog.hipay.com/fr/pilot-x-hipay-x-synolia-un-projet-pilote-pour-un-developpement-international&text=Pilot%20x%20HiPay%20x%20Synolia%20:%20un%20projet%20pilote%20pour%20un%20développement%20international%20-%20https://blog.hipay.com/fr/pilot-x-hipay-x-synolia-un-projet-pilote-pour-un-developpement-international) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/fr/pilot-x-hipay-x-synolia-un-projet-pilote-pour-un-developpement-international&title=Pilot%20x%20HiPay%20x%20Synolia%20:%20un%20projet%20pilote%20pour%20un%20développement%20international&summary=En%20combinant%20son%20expertise%20et%20celle%20de%20Synolia,%20HiPay%20accompagne%20Pilot%20pour%20faire%20passer%20son%20expérience%20client%20et%20sa%20stratégie%20de%20paiement%20au%20niveau%20supérieur.%20Découvrez%20tous%20les%20détails%20de%20cette%20réussite%20dans%20cet%20article.) 19 février 2024 ## Pilot x HiPay x Synolia : un projet pilote pour un développement international Dans: [Paiements augmentés](https://blog.hipay.com/fr/tag/paiements-augmentés) Accompagnement de Pilot Corporation of Europe par [HiPay](https://hipay.com/fr/), expert du paiement augmenté et [Synolia](https://www.synolia.com/), agence experte en e-commerce, dans la stratégie de digitalisation européenne du groupe. Fort d’un savoir-faire unique presque centenaire, [Pilot](https://pilotpen.fr/) conçoit des instruments d’écriture à la fine pointe de la technologie. Que ce soit pour l’école, le bureau, les loisirs créatifs ou la haute écriture, ce célèbre fleuron japonais propose tout un univers autour du stylo, adapté à chaque besoin. C’est dans cet esprit d’innovation que [HiPay](https://hipay.com/fr/), expert du paiement augmenté, et [Synolia](https://www.synolia.com/), agence experte en e-commerce, ont accompagné le siège social de Pilot Corporation of Europe dans sa stratégie de digitalisation européenne. NOUVELLE VISION, NOUVEAU SITE D2C Implanté au cœur du marché européen dans la région d’Annecy, Pilot a bouleversé sa façon de commercialiser ses produits en lançant en novembre 2023 un site dédié aux consommateurs finaux. Auparavant, l’entreprise n’avait pas cette relation directe avec les utilisateurs, s’appuyant uniquement sur ses filiales et distributeurs pour vendre sa gamme de stylos. Pour Julien Barabant, Digital & Brand Manager, et Sylvain Desmoulins, E-Commerce Project Manager, chez Pilot Corporation of Europe, ce nouveau site constituait l’étape ultime de leur digitalisation à l’échelle européenne.   Pour ce faire, l’optimisation du parcours d’achat était un enjeu crucial pour que le site soit attrayant et simple d’utilisation. Sans oublier la dimension internationale dès le début du projet, car le site français a pour vocation d’être rapidement déployé à d’autres marchés cibles. Avec Adobe Commerce (anciennement Magento), le site D2C (Direct to Customer) de Pilot se veut ergonomique et respecte les standards de l’e-commerce en répondant, entre autres, aux considérations multilingues, multidevises, multi-offres et multiboutiques, facilement intégrables dans leur système d’information actuel. UNE PLATEFORME DE PAIEMENT ADAPTÉE À CETTE NOUVELLE RÉALITÉ Après avoir consulté plusieurs PSP, Pilot a choisi HiPay pour l’accompagner dans sa stratégie de paiement dans le cadre de cette nouvelle vision de vente directe.  Soutenue par un écosystème fort et recommandée par nos partenaires, dont Synolia, notre offre évolutive leur apporte [une solution clé en main pour les paiements en ligne sécurisés](https://hipay.com/fr/nos-solutions/paiement-en-ligne/) avec CB, Visa, Mastercard, prochainement PayPal et Apple Pay, auxquels pourront s’ajouter d’autres [méthodes de paiement](https://hipay.com/fr/nos-solutions/methodes-de-paiement/) pour les sites à déployer.  De plus, l’interface de gestion centralisée de HiPay permet à Pilot d’exploiter toute la puissance de leurs données afin de mieux connaître leurs clients grâce à une vision à 360 degrés de leur activité. En leur donnant accès en temps réel aux différents statuts de transaction et indicateurs clés de performance, [HiPay Console](https://hipay.com/fr/nos-solutions/solution-de-paiement-sur-mesure/) leur assure un meilleur suivi des commandes et des remboursements tout en facilitant la réconciliation financière.  Grâce à un service de paiement augmenté et des outils performants pour gagner en flexibilité et éviter les frictions, HiPay a ainsi permis à Pilot d’obtenir de bons taux de succès. Cette réussite, nous la devons à la robustesse de notre plateforme et à [notre technologie adaptative](https://hipay.com/fr/pourquoi-hipay/technologie-de-paiement-responsive/), mais aussi à [notre accompagnement, humain avant tout, au service de la performance](https://hipay.com/fr/pourquoi-hipay/humain-au-service-performance/). UNE ÉQUIPE D’EXPERTS DÉDIÉS AU SUCCÈS DE CHAQUE PROJET Parce que la vocation de HiPay est d’apporter une vision holistique de la performance, nos Account Managers et nos Technical Account Managers sont à l’écoute de l’évolution des besoins de Pilot dans une démarche d’optimisation permanente.  Bien plus qu’un prestataire de services de paiement, [HiPay travaille main dans la main avec ses partenaires de confiance](https://hipay.com/fr/nos-solutions/partenaires/) pour tisser des relations durables avec ses marchands. En combinant notre expertise et celle de Synolia, nous avons à cœur de faire passer l’expérience client et la stratégie de paiement de Pilot au niveau supérieur.  Fiers d’avoir pu contribuer à ce projet d’envergure internationale, dont les débuts prometteurs avec des commandes à la hauteur des attentes de Pilot sur leur nouveau site annoncent de bonnes perspectives d’expansion à l’échelle européenne, nous avons hâte d’écrire ensemble la suite de cette belle réussite. Vous aussi, vous êtes prêt à révolutionner votre stratégie e-commerce avec HiPay ? [Contactez-nous](https://hipay.com/fr/contactez-nous/index.html) pour une expérience de paiement augmentée ! **Tags:** [Paiements augmentés](https://blog.hipay.com/fr/tag/paiements-augmentés), [Paiement en ligne](https://blog.hipay.com/fr/tag/paiement-en-ligne) Partager: - [**](https://twitter.com/intent/tweet?source=https://blog.hipay.com/fr/pilot-x-hipay-x-synolia-un-projet-pilote-pour-un-developpement-international&text=Pilot%20x%20HiPay%20x%20Synolia%20:%20un%20projet%20pilote%20pour%20un%20développement%20international%20-%20https://blog.hipay.com/fr/pilot-x-hipay-x-synolia-un-projet-pilote-pour-un-developpement-international) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/fr/pilot-x-hipay-x-synolia-un-projet-pilote-pour-un-developpement-international&title=Pilot%20x%20HiPay%20x%20Synolia%20:%20un%20projet%20pilote%20pour%20un%20développement%20international&summary=En%20combinant%20son%20expertise%20et%20celle%20de%20Synolia,%20HiPay%20accompagne%20Pilot%20pour%20faire%20passer%20son%20expérience%20client%20et%20sa%20stratégie%20de%20paiement%20au%20niveau%20supérieur.%20Découvrez%20tous%20les%20détails%20de%20cette%20réussite%20dans%20cet%20article.) 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[Accompagnement (11)](https://blog.hipay.com/fr/tag/accompagnement) - [DSP2 (11)](https://blog.hipay.com/fr/tag/dsp2-en) - [Fraude (11)](https://blog.hipay.com/fr/tag/fraude) - [Moyens de paiement (11)](https://blog.hipay.com/fr/tag/moyens-de-paiement) - [InGoodHands (8)](https://blog.hipay.com/fr/tag/ingoodhands) - [News (8)](https://blog.hipay.com/fr/tag/news) - [Omnichannel (8)](https://blog.hipay.com/fr/tag/omnichannel) - [Good at Change (6)](https://blog.hipay.com/fr/tag/good-at-change) - [Innovation (6)](https://blog.hipay.com/fr/tag/innovation) - [Produits (6)](https://blog.hipay.com/fr/tag/produits) - [Aim High with HiPay (3)](https://blog.hipay.com/fr/tag/aim-high-with-hipay) - [commerceunifie (3)](https://blog.hipay.com/fr/tag/commerceunifie) - [iGaming (3)](https://blog.hipay.com/fr/tag/igaming) - [E-Terminal (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/e-terminal) - [Expérience utilisateur (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/expérience-utilisateur) - [Frictionless (1)](https://blog.hipay.com/fr/tag/frictionless) - 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Dans: [Moyens de paiement](https://blog.hipay.com/fr/tag/moyens-de-paiement) [**](https://blog.hipay.com/fr/klarna-x-hipay-une-offre-de-paiement-augmentee-pour-toujours-plus-de-flexibilite?hsLang=fr) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/fr/hipay-e-terminal-pour-securiser-facilement-vos-transactions-de-vente-a-distance-avec-pay-by-link&title=HiPay%20E-Terminal%20:%20pour%20sécuriser%20facilement%20vos%20transactions%20de%20vente%20à%20distance%20avec%20Pay-by-Link&summary=Découvrez%20HiPay%20E-Terminal,%20une%20solution%20sécurisée%20et%20simple%20pour%20la%20vente%20à%20distance%20via%20Pay-by-Link,%20entièrement%20conforme%20aux%20normes%20PCI-DSS%20et%20accessible%20sans%20intégration%20!) ## [HiPay E-Terminal : pour sécuriser facilement vos transactions de vente à distance avec Pay-by-Link](https://blog.hipay.com/fr/hipay-e-terminal-pour-securiser-facilement-vos-transactions-de-vente-a-distance-avec-pay-by-link?hsLang=fr) Dans le paysage des paiements qui évolue rapidement aujourd'hui, il est devenu primordial de garantir la sécurité et la commodité. Chez HiPay, nous nous engageons à protéger les transactions et à rationaliser les processus pour une expérience de paiement augmentée. Dans cette optique, la vente à distance n’a jamais été aussi facile qu’avec notre E-Terminal ! Une solution simple pour répondre aux nouvelles mesures de prévention contre la fraude Le plan de lutte contre la fraude initié par la Banque de France dans le cadre de la DSP2 a pour objectif de lutter contre la fraude sur les transactions non 3DS, notamment les paiements par correspondance ou par téléphone (MOTO). Ce plan se déroule en trois phases : 1. Depuis le 10 juin 2024 : les transactions dépassant 500 € par carte, par marchand et par jour sont refusées. 2. Deuxième phase (à déterminer) : ce seuil sera abaissé à 250 €. 3. Troisième phase (à déterminer) : ce seuil sera abaissé à 100 €. Ces changements soulignent la nécessité de disposer d’alternatives sécurisées telles que HiPay E-Terminal, garantissant la conformité et protégeant à la fois les marchands et les clients. Notre E-Terminal est en effet un module de paiement électronique accessible via HiPay Console, permettant l’encaissement à distance des paiements par carte de crédit via la plateforme HiPay. Principaux avantages du Pay-by-Link avec HiPay E-Terminal   - La sécurité avant tout Entièrement conforme aux normes PCI-DSS, notre E-Terminal vous permet d’effectuer des transactions à distance 100 % sécurisées, sur tous types d’appareils (mobile, tablette, ordinateur) et de systèmes d’exploitation (Android, iOS, Windows). En envoyant un lien de paiement à vos clients, qui les redirige vers une page de paiement, ils peuvent saisir en toute sécurité les données de carte requises pour terminer la transaction avec Pay-by-Link. - Commodité et performance Cette solution sans souci est accessible directement depuis [HiPay Console](https://hipay.com/fr/nos-solutions/solution-de-paiement-sur-mesure/), notre puissante interface de gestion tout-en-un. Pour activer notre E-Terminal, il vous suffit de contacter votre Account Manager dédié : c’est aussi simple que cela ! De plus, sans développement ni intégration, tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une connexion Internet. Avec des données en temps réel pour une vision claire de toutes vos transactions et des reçus immédiats, vous pouvez faire passer votre stratégie de vente à distance au niveau supérieur avec HiPay ! - Un écosystème solide Chez HiPay, nous avons des [relations privilégiées avec des partenaires renommés](https://hipay.com/fr/nos-solutions/partenaires/) et nous travaillons main dans la main avec les leaders de l’e-commerce et du paiement. Toujours à l’écoute de vos besoins, notre équipe d’Account Managers dédiés vous accompagnera pour notre solution Pay-by-link. Pour plus de détails sur notre E-Terminal, veuillez consulter [cet article](https://support.hipay.com/hc/fr/articles/360001351299-HiPay-Enterprise-E-Terminal-Pay-by-Link-MOTO?hsLang=fr). Prêt pour une expérience de paiement à distance augmentée avec HiPay ? [Contactez nos experts dès aujourd’hui !](https://hipay.com/fr/contact/ventes/) Dans: [DSP2](https://blog.hipay.com/fr/tag/dsp2-en) [**](https://blog.hipay.com/fr/hipay-e-terminal-pour-securiser-facilement-vos-transactions-de-vente-a-distance-avec-pay-by-link?hsLang=fr) ![HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1.png?width=150&height=72&name=HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1.png "HIPAY_Logotype_Blanc_RVB_EXE-1") HiPay est un prestataire de services de paiement omnicanal. HiPay considère que le paiement va bien au delà du simple traitement des transactions. Grâce à une plateforme moderne et agile, la Fintech permet aux marchands de valoriser leurs données de paiement quel que soit le canal de vente. HiPay les aide ainsi à améliorer leur taux de conversion, augmenter leur chiffre d’affaires et créer de nouveaux parcours d’achats. - [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/hipay) ## À propos ## Solutions ## Ressources Copyright © 2026 HiPay - All Rights Reserved. ![](https://secure.leadforensics.com/92949.png) ![](https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=45710&fmt=gif)