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TPE virtuel : quelles opportunités pour les marchands ?

Dans: Omnichannel

Dans notre article : Covid-19 et Retail, retour sur les parcours d’achat qui dynamisent les flux en magasin, nous vous parlions entre autres rendez-vous virtuels, du ship from store.

Ces parcours d’achat ont un point commun : le paiement à distance.

Premier pas dans la digitalisation des points de vente, les paiements à distance sont l’un des leviers essentiels pour assurer le développement de votre activité commerciale.

Vendre à distance avec un TPE virtuel

La Vente à Distance ou VAD est une vente dématérialisée qui s’effectue généralement via un moyen de télécommunication (internet, par e-mail ou par téléphone). Elle permet à un vendeur d’accepter et d’encaisser un paiement, sans la présence physique de l’acheteur.

Avec un TPE virtuel (la version dématérialisée du boîtier TPE disponible en magasin), vous pouvez encaisser les paiements de vos clients à distance au moyen d’une carte bancaire.

 

Quels sont les avantages à utiliser un TPE virtuel?

Cette solution permet d’accepter des transactions réalisées depuis un e-mail, un téléphone mobile ou un site en ligne et permet aux marchands de dépasser les murs de leur point de vente physique, de faciliter l’acte d’achat, et de gagner en attractivité.

  • La sécurité

Adossé à la technologie de HiPay, vous bénéficiez d’une sécurité renforcée sur les opérations de paiement (certification PCI-DSS), quel que soit le parcours utilisé.

  • Des parcours de paiement additionnels

A l’instar des paiements par chèque, espèces ou virement, le TPE virtuel permet d’effectuer des demandes de règlement par email ou par téléphone (MO/TO) tout en offrant un large choix de moyens de paiement (CB, Visa, MasterCard..) et un contrôle complet sur l’ensemble du processus de transaction.

  • L’aspect fonctionnel

Le TPE virtuel est un véritable outil de secours si vous êtes actuellement équipés de TPE en magasin : en cas de panne ou de perte de connexion, il vous assure une continuité de service et de l’activité commerciale.

  • Une solution simple et abordable

Une fois inscrit au service d’un prestataire de paiement tel que HiPay, vous créez un nouvel espace de vente rapidement sans investissement technique complexe ni matériel supplémentaire.

Paiement à distance

Comment se lancer avec E-terminal by HiPay?

E-terminal by HiPay est la solution idéale pour vous lancer dans la vente à distance. Une fois le compte activé, tout se fait en quelques minutes directement depuis votre nouvelle interface d'administration.

  • Par téléphone :

Le marchand récupère la commande du client, il entre ces informations dans un formulaire de paiement en ligne dans le module du terminal virtuel.

  • Par Email :

Le marchand récupère la commande du client, il entre ces informations dans un formulaire de paiement en ligne dans le module du terminal virtuel puis génère un lien de paiement qui est envoyé au client par email.

Dans les 2 cas, une fois l’achat réalisé, le client reçoit une confirmation de succès (ou de refus) de la transaction.

Vous l’aurez compris, la vente à distance est un canal pertinent mais aussi pratique lorsqu’il s’agit d’offrir des expériences d’achat additionnelles à un commerce physique. Une transition en douceur vers l'e-commerce qui garantit de belles opportunités.

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