--- title: HiPay Premium nella Lotta alle Frodi per la FFT (Roland-Garros) description: La Federazione Francese di Tennis, organizzatrice del Roland-Garros, collabora con HiPay dal 2019 per gestire i pagamenti e combattere le frodi. image: https://blog.hipay.com/hubfs/article%20roland%20garros.png --- [![hipay-white-yellow](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/Divers/hipay-white-yellow.png?width=100&height=57&name=hipay-white-yellow.png "hipay-white-yellow")](https://blog.hipay.com/it) [![hipay-full-color-2](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/Divers/hipay-full-color-2.png?width=100&height=57&name=hipay-full-color-2.png "hipay-full-color-2")](https://blog.hipay.com/it) [![Contattaci](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2770960/afefbc13-75a9-420e-bea9-211b7cb05e5d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2770960/afefbc13-75a9-420e-bea9-211b7cb05e5d) ![header blog hipay](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/header%20blog%20hipay.png?width=2500&name=header%20blog%20hipay.png "header blog hipay") [![](https://blog.hipay.com/hubfs/social-icons/linkedin-ico.svg) ](https://www.linkedin.com/company/3112446/) [![](https://blog.hipay.com/hubfs/social-icons/hipayrond.png) ](https://hipay.com/fr/) [![](https://blog.hipay.com/hubfs/social-icons/twitter-ico.svg) ](https://twitter.com/hipay?lang=fr) - [**](https://twitter.com/intent/tweet?source=https://blog.hipay.com/it/combatti-le-frodi-il-supporto-premium-di-hipay-per-la-fft-federazione-francese-tennis-organizzatrice-del-torneo-roland-garros&text=HiPay%20Premium%20nella%20Lotta%20alle%20Frodi%20per%20la%20FFT%20(Roland-Garros)%20-%20https://blog.hipay.com/it/combatti-le-frodi-il-supporto-premium-di-hipay-per-la-fft-federazione-francese-tennis-organizzatrice-del-torneo-roland-garros) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/it/combatti-le-frodi-il-supporto-premium-di-hipay-per-la-fft-federazione-francese-tennis-organizzatrice-del-torneo-roland-garros&title=HiPay%20Premium%20nella%20Lotta%20alle%20Frodi%20per%20la%20FFT%20(Roland-Garros)&summary=La%20Federazione%20Francese%20di%20Tennis,%20organizzatrice%20del%20Roland-Garros,%20collabora%20con%20HiPay%20dal%202019%20per%20gestire%20i%20pagamenti%20e%20combattere%20le%20frodi.) 03 maggio 2021 ## HiPay Premium nella Lotta alle Frodi per la FFT (Roland-Garros) In: [Fraud](https://blog.hipay.com/it/tag/fraud) La Federazione Francese di Tennis, che ogni anno organizza il torneo di Roland-Garros, fa affidamento ad HiPay dal 2019 per la gestione dei suoi pagamenti. La FFT combatte quotidianamente le frodi e ha bisogno di un supporto specifico al momento dell’apertura della biglietteria. Qui la testimonianza di [Benjamin Theillet](https://www.linkedin.com/in/benjamin-t-aa31971a7/), responsabile anti-frode della FFT. # Le sfide della Federazione Francese di Tennis Ogni anno, la Federazione Francese di Tennis organizza il torneo di Roland Garros. Come parte di questo popolare evento sportivo (con più di 520 000 biglietti venduti nel 2019), l'organizzazione vende i biglietti solo sul suo sito web e deve garantire il suo monopolio delle operazioni di vendita attraverso varie questioni: I picchi delle transazioni sono importanti e si verificano in brevi periodi di tempo, la FFT  ha bisogno di un supporto umano e di competenze tecniche per garantire le sue vendite. La FFT si è rivolta a HiPay, uno specialista dei pagamenti, per soddisfare le sue esigenze.  ![](https://lh6.googleusercontent.com/4Ma1auzEZw6Oui8OUjpVq_U2lI0oL5S_Zy41saHWZ7o0CrjyxbvoEYtS5Gl8OMnRj84KEJk-JQ7dOZfKCIk9RQDl_MTABi42UyNjuqTbieBjmcW4z9RzGdETfbVFIo60rTBQLzLrF3i5feKR7A) ## **HiPay Sentinel** [HiPay Sentinel](https://hipay.com/it/soluzione-hipay-sentinel) è l'innovativa soluzione antifrode offerta da HiPay. Basato sui dati di pagamento, permette ai merchant di accedere a una grande quantità di informazioni in tempo reale. Grazie a questi elementi, vengono creati profili antifrode: questo permette di bloccare le transazioni identificate come fraudolente. HiPay Sentinel offre la possibilità ai merchant di combattere le frodi evitando di impattare il loro conversion rate, ed è anche conforme alla PSD2.   *Come funziona questo tool?* HiPay Sentinel permette di massimizzare la sicurezza delle transazioni, minimizzando la perdita di conversione. Lo strumento identifica i comportamenti fraudolenti o rischiosi e fa scattare un allarme, se necessario, per rendere sicure le transazioni. Così, i clienti legittimi non vengono bloccati. Il Sentinel è molto efficace, grazie ai suoi 80 criteri antifrode. Un profilo di controllo unico e personalizzato viene creato per ogni merchant. Il nostro strumento può essere adattato a ogni tipo di attività, a qualsiasi dimensione di azienda e ai diversi periodi dell'anno: vengono organizzati numerosi scambi tra i nostri analisti del rischio e il merchant per discutere le specificità della sua attività e le esigenze che ne derivano.  Nel caso della FFT e come risultato di diversi anni di collaborazione, i nostri esperti hanno una storia e possono identificare più facilmente i flussi fraudolenti.   Per andare oltre in questo processo offriamo anche l'opzione “Custom Data”: i merchant possono integrare qualsiasi dato in loro possesso direttamente nello strumento antifrode (ad esempio la data di creazione degli account dei  clienti), il tutto nel rispetto della GDPR. Benjamin Theillet, responsabile anti-frode della FFT si è subito reso conto della potenza e della flessibilità di HiPay Sentinel.  Risultato: La grande reattività del nostro strumento ha permesso alla FFT di bloccare più di 1300 tentativi di frode, di proteggere i suoi clienti legittimi e raggiungere un tasso di conversione molto alto con solo lo 0,05% di falsi positivi!   ## **IL SUPPORTO, UN VALORE AGGIUNTO DI HiPay** Il supporto è un elemento chiave per noi, ed è per questo che ogni commerciante ha un account manager e un consulente tecnico. HiPay comunica regolarmente con i suoi merchant: gli Accounts Manager effettuano revisioni regolari dell'attività (trimestrali o biennali a seconda delle necessità), per anticipare, valutare l'attività e proporre aree di miglioramento.. Nel caso della FFT, si tengono riunioni decisionali prima dell'operazione commerciale per definire le regole preventive da stabilire. I team di HiPay e della Federazione Francese di Tennis si scambiano regolarmente informazioni per anticipare l'apertura della biglietteria, ma anche il giorno stesso per analizzare le transazioni e regolare il profilo antifrode se necessario. Infatti, HiPay  mobilita un team di pilotaggio che è a completa disposizione di tutti i team interni del Roland Garros (servizio frodi, customer care e dipartimenti tecnici). La reattività è la chiave per la Federazione Francese di Tennis: decine di migliaia di transazioni sono effettuate in un solo giorno. Benjamin Theillet testimonia la sua soddisfazione per il supporto e la qualità del servizio  “Il fatto che ci sia un team dedicato, sia prima sia durante il giorno delle vendite, è un vero vantaggio per noi. C'è un vero accompagnamento e una vera condivisione di informazioni [...] Abbiamo guadagnato in competenza e fluidità”. Vuoi implementare una soluzione per combattere le frodi e farne una leva per il tuo e-commerce? Contattaci! [![Contattaci](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2770960/afefbc13-75a9-420e-bea9-211b7cb05e5d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2770960/afefbc13-75a9-420e-bea9-211b7cb05e5d) **Tags:** [Fraud](https://blog.hipay.com/it/tag/fraud) Condividi: - [**](https://twitter.com/intent/tweet?source=https://blog.hipay.com/it/combatti-le-frodi-il-supporto-premium-di-hipay-per-la-fft-federazione-francese-tennis-organizzatrice-del-torneo-roland-garros&text=HiPay%20Premium%20nella%20Lotta%20alle%20Frodi%20per%20la%20FFT%20(Roland-Garros)%20-%20https://blog.hipay.com/it/combatti-le-frodi-il-supporto-premium-di-hipay-per-la-fft-federazione-francese-tennis-organizzatrice-del-torneo-roland-garros) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/it/combatti-le-frodi-il-supporto-premium-di-hipay-per-la-fft-federazione-francese-tennis-organizzatrice-del-torneo-roland-garros&title=HiPay%20Premium%20nella%20Lotta%20alle%20Frodi%20per%20la%20FFT%20(Roland-Garros)&summary=La%20Federazione%20Francese%20di%20Tennis,%20organizzatrice%20del%20Roland-Garros,%20collabora%20con%20HiPay%20dal%202019%20per%20gestire%20i%20pagamenti%20e%20combattere%20le%20frodi.) 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[PSD2 (5)](https://blog.hipay.com/it/tag/psd2) - [Fraud (4)](https://blog.hipay.com/it/tag/fraud) - [Omnichannel (2)](https://blog.hipay.com/it/tag/omnichannel) - [White Papers (2)](https://blog.hipay.com/it/tag/white-papers) - [Means of Payments (1)](https://blog.hipay.com/it/tag/means-of-payments) - [News (1)](https://blog.hipay.com/it/tag/news) [Visualizza tutti](https://blog.hipay.com/it/combatti-le-frodi-il-supporto-premium-di-hipay-per-la-fft-federazione-francese-tennis-organizzatrice-del-torneo-roland-garros#) ### Articoli più letti [ Il lessico della PSD2 ](https://blog.hipay.com/it/il-lessico-della-psd2) [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) - dic 21, 2020 [ Data Lake vs Data Swamp: Ottenere dati validi per un'analisi efficace ](https://blog.hipay.com/it/data-lake-vs-data-swamp-come-ottenere-i-giusti-dati-per-unanalisi-corretta) [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) - set 9, 2020 [ Buy Now Pay Later: una soluzione per aumentare il tuo conversion rate ](https://blog.hipay.com/it/buy-now-pay-later-una-soluzione-per-aumentare-il-tuo-conversion-rate) [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) - lug 19, 2021 [ PSD2: come ottimizzare le transazioni frictionless ](https://blog.hipay.com/it/psd2-come-ottimizzare-le-transazioni-frictionles) [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) - nov 10, 2022 [ Il pagamento al servizio della soddisfazione del cliente ](https://blog.hipay.com/it/il-pagamento-al-servizio-della-soddisfazione-del-cliente) [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) - ott 28, 2020 ### Articoli recenti [ Come RCPolizza.it ha migliorato l’esperienza di acquisto dei propri clienti affidandosi a HiPay ](https://blog.hipay.com/it/come-rcpolizza.it-ha-migliorato-esperienza-di-acquisto-dei-propri-clienti-affidandosi-a-hipay) [HyPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hypay-team) lug 4, 2023 [ Verso pagamenti completamente sicuri e senza attrito ](https://blog.hipay.com/it/pagamento-completamente-sicuro-e-senza-attriti) [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) giu 27, 2023 [ Black Friday e Cyber Monday: Shopping Natalizio Online ](https://blog.hipay.com/it/black-friday-e-cyber-monday-una-finestra-privilegiata-per-lo-shopping-natalizio-online) [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) nov 22, 2022 [ PSD2: come ottimizzare le transazioni frictionless ](https://blog.hipay.com/it/psd2-come-ottimizzare-le-transazioni-frictionles) [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) nov 10, 2022 [ PSD2, un'opportunità per ottimizzare frodi e pagamenti ](https://blog.hipay.com/it/psd2-unopportunità-per-gestire-al-meglio-le-frodi-e-ottimizzare-il-processo-di-pagamento) [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) ott 18, 2022 ## Articoli correlati - 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La società viene costituita nel 2013 all'indomani del DPR 137/2012, che ha reso obbligatorio stipulare una polizza assicurativa “per i danni derivanti dall'esercizio dell'attività professionale”. RCPolizza.it nasce dall'incontro tra i due soci fondatori Maurizio Gnazzo e Rocco Verrastro.Maurizio Gnazzo vanta un'esperienza pluriennale nel settore assicurativo, maturata lavorando per anni all’interno di una piccola realtà agenziale. Ha acquisito nel tempo una visione più ampia dello sviluppo assicurativo e mantenuto una solida consapevolezza delle dinamiche di profitto e controllo delle compagnie assicurative. Rocco Verrastro è un sviluppatore software ed applicativi web, esperto in sicurezza informatica e security intelligence, che ha sviluppato il primo modulo di RCPolizza.it per la richiesta e gestione di polizze assicurative online, che nel tempo si è trasformato nel gestionale assicurativo che oggi è alla base dello sviluppo della società che vanta 8.500.000 di portafoglio attivo. By [HyPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hypay-team) In: [Fraud](https://blog.hipay.com/it/tag/fraud) [**](https://blog.hipay.com/it/come-rcpolizza.it-ha-migliorato-esperienza-di-acquisto-dei-propri-clienti-affidandosi-a-hipay) - [**](https://twitter.com/intent/tweet?source=https://blog.hipay.com/it/pagamento-completamente-sicuro-e-senza-attriti&text=Verso%20pagamenti%20completamente%20sicuri%20e%20senza%20attrito%20-%20https://blog.hipay.com/it/pagamento-completamente-sicuro-e-senza-attriti) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/it/pagamento-completamente-sicuro-e-senza-attriti&title=Verso%20pagamenti%20completamente%20sicuri%20e%20senza%20attrito&summary=Trovar%20l'equilibrio%20tra%20sicurezza%20e%20esperienza%20cliente%20è%20una%20sfida%20complessa.) ## [Verso pagamenti completamente sicuri e senza attrito](https://blog.hipay.com/it/pagamento-completamente-sicuro-e-senza-attriti)   By [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) In: [Fraud](https://blog.hipay.com/it/tag/fraud) [**](https://blog.hipay.com/it/pagamento-completamente-sicuro-e-senza-attriti) - [**](https://twitter.com/intent/tweet?source=https://blog.hipay.com/it/come-gestire-laumento-delle-tue-vendite-online-la-testimonianza-di-santédiscount&text=Aumento%20Vendite%20Online:%20SantéDiscount%20Racconta%20-%20https://blog.hipay.com/it/come-gestire-laumento-delle-tue-vendite-online-la-testimonianza-di-santédiscount) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hipay.com/it/come-gestire-laumento-delle-tue-vendite-online-la-testimonianza-di-santédiscount&title=Aumento%20Vendite%20Online:%20SantéDiscount%20Racconta&summary=In%20questo%20periodo%20di%20crisi,%20è%20importante%20sfruttare%20l'aumento%20del%20traffico%20e-commerce%20e%20adattarsi%20alle%20aspettative%20dei%20clienti%20nel%20processo%20d'acquisto.) ## [Aumento Vendite Online: SantéDiscount Racconta](https://blog.hipay.com/it/come-gestire-laumento-delle-tue-vendite-online-la-testimonianza-di-santédiscount)   By [HiPay Team](https://blog.hipay.com/it/author/hipay-team) In: [Fraud](https://blog.hipay.com/it/tag/fraud) [**](https://blog.hipay.com/it/come-gestire-laumento-delle-tue-vendite-online-la-testimonianza-di-santédiscount) ![HiPayLogo](https://blog.hipay.com/hs-fs/hubfs/HiPay%20console/HiPayLogo.png?width=140&name=HiPayLogo.png "HiPayLogo") HiPay è un payment service provider omnicanale. HiPay crede che il pagamento sia più di una semplice elaborazione delle transazioni. Grazie ad una piattaforma agile e moderna, il Gruppo Fintech consente ai merchant di valorizzare i propri dati di pagamento, indipendentemente dal canale di vendita. HiPay aiuta così i propri clienti a migliorare il conversion rate, ad aumentare il fatturato e a creare nuovi percorsi di acquisto -   - [Twitter](https://twitter.com/hipay) - [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/hipay) ## Chi siamo ## Soluzioni ## Risorse Copyright © 2026 HiPay - All Rights Reserved. ![](https://secure.leadforensics.com/92949.png) ![](https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=45710&fmt=gif)