Se la tua attuale piattaforma non è più conveniente (troppo lenta, abbastanza obsoleta ecc), è tempo di effettuare una migrazione!

In questo articolo trovi:

Il termine replatforming corrisponde ai processi di migrazione del tuo sito internet verso una nuova piattaforma. 

“La riprogettazione di un e-commerce è sempre un momento cruciale da affrontare perché, anche se si è decisi a farlo, comporta sempre alcune rischiosità. Un cambio di piattaforma implica un’evoluzione dell'organizzazione del lavoro e una gestione del cambiamento. Sono tanti aspetti che l'agenzia che ti supporta deve saper gestire con te e secondo le tue esigenze.

Un progetto di redesign non dovrebbe mai rimanere un semplice progetto di migrazione. È un momento per fare il punto della situazione, per sfruttare al massimo le esperienze, per lasciare andare ciò che non funziona e per dare una possibilità a cose nuove. Si tratta di fare meglio e diversamente" , afferma Romain André, Direttore consulente di Synolia.

Replatforming

Il Commercio Unificato non è una tendenza passeggera del mercato, ma una necessità duratura. “Il Covid-19 ha accelerato la digitalizzazione del retail” commenta David Cohen, COO di HiPay, a Maggio 2020. E’ tempo per la trasformazione digitale.

Le piattaforme di commercio online propongono soluzioni digitali più innovative adattate alle esigenze dei e-retailer, soprattutto in tempi di pandemia quando gli ordini online sono in aumento. 

Con la fine della prima versione di Magento, ci si pone la questione di migrare verso la seconda versione di Magento per mantenere la vostra attività online. Sono disponibili numerose piattaforme per rispondere a queste sfide, e a volte è difficile vedere chiaramente quali servizi sono offerti. Quindi, è normale interrogarsi sui tipi di architetture di sistemi informatici messi a disposizione. Essi sono progettati per promuovere un'esperienza complessiva e fluida per i vostri clienti.

Il replatforming diventa una nuova fonte di opportunità per il tuo sito di e-commerce, a condizione che tu faccia la scelta giusta. Non è solo un semplice redesign, ma una strategia digitale completa e globale per adattarsi alle nuove abitudini di consumo dei vostri clienti.

Come scegliere il giusto CMS

Rivolgersi a un CMS adatto alle tue esigenze ti aiuterà a gestire meglio il tuo e-commerce. 

Per poter selezionare un CMS adeguato, è importante documentare il più possibile le funzionalità e le estensioni proposte (supporto, gestione, accompagnamento, hosting del sito web, esperienza utente, referenziamento naturale ecc.). Oltre a questo articolo, trovi qui un articolo dedicato al CMS per perfezionare la tua scelta.

Tra i più conosciuti ci sono Shopify o Magento 2, che propongono varie offerte e tariffe adatte alle tue necessità.

Inoltre, HiPay ha sviluppato un modulo per Shopify, dando la possibilità ai merchant di accettare in modo sicuro e facile i pagamenti online. Leggi questo articolo per maggiori informazioni.

Il CMS Magento 2 dispone di molteplici funzionalità, di un’esperienza mobile ottimizzata e garantisce un migliore SEO rispetto alla sua versione precedente.

Migrare da un CMS ad uno più recente migliora la sicurezza del tuo e-commerce, riducendo gli attacchi al server e risolvendo anche i problemi di compatibilità (funzioni di marketing, plug-in...). 

Il ruolo di un PSP 

La strategia che accompagna il replatforming deve includere anche tutte le fasi del processo di acquisto online. Pertanto, la scelta della piattaforma dei pagamenti fa parte di questo pensiero strategico.

Migrando su una nuova piattaforma è necessario fare il punto sugli attori coinvolti nel tuo ecosistema, compresi quelli legati al mondo dei pagamenti. 

Un prestatore di pagamento dovrebbe proporti:

• Un percorso di pagamento sicuro direttamente integrato nel tuo sito web e conforme alla vigente legislazione europea
• Uno strumento anti-frode, che non comprometta il tuo conversion rate.
• Mezzi di pagamento adattati allo sviluppo internazionale (incassi in valuta estera e metodi di pagamento locale)
• Un back-office semplice e intuitivo
• Uno strumento performante di monitoraggio
• Un supporto costante e un team reattivo. 

HiPay ti propone degli strumenti per supportarti in tutta sicurezza come HiPay Sentinel per la lotta contro le frodi e HiPay Intelligence per un’analisi approfondita di tutte le tue attività. In più, un account manager sarà a tua disposizione.

Il replatforming, una soluzione vincente

Una visione omnicanale

Ti consigliamo di scegliere un PSP che offra una soluzione omnichannel per anticipare il tuo sviluppo e l'implementazione di una strategia di Unified Commerce:

• Se sei vendi unicamente online, ma hai il desiderio di aprire una rete di negozi fisici, a breve o lungo termine
• Se sei un rivenditore con una rete consolidata di negozi fisici.

Qualunque sia la tua struttura attuale, il commercio unificato è ormai essenziale per lo sviluppo e la crescita dei brand.

Il Commercio Unificato pone il cliente al centro del processo di acquisto. Una vera e propria leva di performance come si può leggere qui. Le strategie online e offline sono complementari e unificare i canali di vendita sta diventando la norma per tutti i rivenditori.

Inoltre, uno studio condotto da LSA e HiPay ha mostrato che per l'83% dei rivenditori omnichannel, la motivazione principale che li ha portati all'implementazione di una strategia di commercio unificato è stata quella di soddisfare le aspettative dei clienti.

Visibilità internazionale

Con l'aumento del digitale, i clienti ordinano più facilmente prodotti da tutto il mondo: il 49% dei francesi e il 59% degli italiani ha già fatto un ordine su un sito straniero, secondo uno studio condotto dalla LSA e HiPay e una ricerca fatta da HiPay e Toluna. Alcuni CMS rilevano automaticamente l'area geografica in cui si trovano i vostri clienti per offrire loro la lingua giusta, la valuta del paese, i metodi di pagamento giusti e lo stock associato.

Una migliore esperienza utente

Con il boom degli acquisti online, il tuo sito di e-commerce deve essere reattivo e deve adattarsi a qualsiasi dispositivo dei clienti: computer, mobile, tablet ecc. 

Allo stesso modo, la velocità di caricamento del tuo sito web avrà un impatto sulla navigazione ed eviterà l'abbandono del carrello.

Il replatforming è una vera scelta strategica che dovrebbe permettervi di aumentare le tue vendite.

Vuoi saperne di più sul replatforming? Contattaci ora!