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Noreve x HiPay : 99 % des paiements acceptés grâce à une protection sur mesure contre la fraude

Rédigé par HiPay Team | 3 avr. 2024 15:56:57

Fondée par Michaël Massat et présente dans plus de 40 pays, Noreve se spécialise dans la maroquinerie haut de gamme et incarne la haute couture des accessoires pour appareils mobiles.
Pionnière depuis 2003, c’est l’une des seules marques à faire du sur-mesure, proposant sur son site e-commerce multilingue et multidevise plus de 5 000 modèles uniques et une dizaine d’options et de finitions.

Une des forces de Noreve est en effet de permettre à ses clients de personnaliser complètement leur étui pour en faire un objet de luxe.

Comme HiPay, l’entreprise ne cesse d’innover et de se renouveler pour adapter ses collections aux smartphones, tablettes et ordinateurs en constante évolution.

Noreve se démarque non seulement par la qualité de ses matériaux, mais aussi par son service client réactif et bienveillant, des valeurs que nous partageons afin d’assurer à nos marchands un accompagnement humain au service de la performance pour une expérience de paiement augmentée !

Une expertise qui répond à tous les enjeux

Noreve a opté pour HiPay en 2014, principalement pour notre solution anti-fraude, notre documentation technique exhaustive et notre équipe Support dédiée. 

Parce que nous nous réinventons constamment pour favoriser la croissance de nos marchands, notre capacité à répondre aux défis réglementaires, notamment la deuxième directive sur les services de paiement (DSP2), fait toute la différence.

Pour Maxime Le Moing, Technical Manager chez Noreve à Saint-Tropez, notre collaboration leur offre une vision à 360 degrés de leur activité et de leurs données, en plus d’une solution sur mesure pour leurs besoins sécuritaires et transactionnels.

Une sécurité accrue avec HiPay Sentinel

Depuis le passage à la DSP2, Noreve bénéficie en effet de HiPay Sentinel, qui a considérablement renforcé la sécurité de ses transactions en ligne en filtrant les paiements frauduleux, même ceux qui semblent légitimes à première vue. 

Après une phase d’adaptation, Noreve atteste de l’efficacité de HiPay Sentinel, qui s’avère un véritable atout au quotidien dans la protection contre la fraude.

Comme le souligne Maxime Le Moing, « c’est un bonheur de travailler avec cette solution dans le sens où on n’a plus à se soucier vraiment de regarder en détail si tous les paiements sont validés ou non. » 

Depuis mars 2022 avec HiPay Sentinel ajustée à leurs besoins, Noreve a pu constater une fiabilité des paiements améliorée, avec environ 99 % des paiements qui passent maintenant sans souci.
Entre 2022 et 2024, leur taux de succès a ainsi augmenté, passant de 76 % à 80,06 % en termes de succès brut et de 91 % à 92,94 % en termes de succès net. 

Un support et une documentation techniques disponibles

Pour Noreve, le choix du prestataire de paiements était primordial pour faciliter l’intégration de la partie sécuritaire et transactionnelle.

C’est pourquoi notre technologie de paiement responsive et nos solutions évolutives ont été pensées pour s’adapter à tous les modes de fonctionnement afin de répondre à l’ensemble de vos besoins.

La collaboration étroite entre nos équipes d’experts et notre accompagnement technique de bout en bout, humain avant tout, ont ainsi permis une intégration harmonieuse du module PrestaShop de HiPay dans l’écosystème complexe de Noreve.

« Grâce au soutien technique de HiPay et à la mise à disposition de la documentation, on arrive à adapter le module PrestaShop de HiPay à notre système. […] On a toujours une ressource interne à HiPay, qui nous aide et qui nous accompagne pour l’intégration. […] Tout le module, le code et les évolutions sont documentés. C’est vraiment une facilité d’intégration qu’on a avec HiPay », précise Maxime Le Moing. 

En effet, pour les développeurs et responsables techniques, la documentation en ligne et les différents modules sur les répertoires Git sont une aide précieuse, sans oublier la possibilité d’intégrer des outils via API.

Noreve utilise également la page hébergée de HiPay, qui peut être facilement personnalisée en y apposant sa marque, un autre atout essentiel pour optimiser l’expérience utilisateur !

Des développements facilités pour toujours plus de possibilités

Grâce à notre offre de paiement augmentée, Noreve projette d’élargir son marché avec HiPay en intégrant prochainement Apple Pay, Google Pay et d’autres nouvelles méthodes de paiement qui seront amenées à être utilisées par les internautes. 

Afin de rester à la pointe des solutions de paiement sécurisées et évolutives, Noreve peut donc compter sur notre engagement envers l’innovation.

« C’est vrai que HiPay nous aide sur ces parties-là en mettant à disposition tout un tas de ressources, notamment pour Apple Pay, qui est un mode de paiement très spécifique à Apple. On apprécie énormément la documentation dédiée, qui est disponible sur le site de HiPay, ça facilite énormément le développement, malgré la complexité de notre architecture. […] On a confiance en la capacité d’adaptation de HiPay sur tous les prochains modes de paiement. », conclut Maxime Le Moing.

Et vous, prêt à faire passer votre stratégie de paiement au niveau supérieur avec HiPay ?

Nos experts sont à votre écoute : contactez-nous afin de bénéficier vous aussi de notre accompagnement personnalisé pour une solution sur mesure.