La digitalizzazione e la conseguente trasformazione del lavoro hanno portato in primo piano i concetti di agilità, personalizzazione e mobilità. Questi principi cercano di rispondere ai nuovi bisogni dei professionisti che dispongono oggi di strumenti e di dati, e per i quali la navigazione in questa massa di informazione è una sfida.
Il design e l’UX (user experience) sono la chiave per superare questi ostacoli e offrire un'esperienza agile, personalizzata e nomade agli utenti della piattaforma
Facciamo un focus su 3 funzionalità ultra intuitive disponibili in HiPay Console e che cambiano la vita quotidiana degli user.
La dashboard è un must per qualsiasi software. Spesso utilizzata come pagina di accoglienza, essa permette di seguire le attività e i KPIs a prima vista. Ma perché questo strumento sia veramente utile e pertinente, deve essere personalizzabile, rispondendo ad un duplice requisito, quella dell’agilità e della facilità di utilizzazione.
La dashboard del back office HiPay Console funziona quindi secondo un principio di widgets ultra intuitivi da utilizzare. Una trentina sono disponibili nel negozio dei widgets (a seconda dei diritti dei diversi utenti), basta cliccare su uno di essi per aggiungerlo alla dashboard e usare il drag and drop per posizionarlo nella posizione desiderata. Et voilà!
Cinque tipi di widgets sono disponibili nella HiPay Console per rispondere a tutti i bisogni :
E per andare oltre, basta ingrandire un widget per visualizzare più dati e personalizzarlo selezionando, ad esempio, un account o un periodo di analisi. Questo permetterà di paragonare due account su un indicatore chiave o di paragonare due periodi specifici (il mese corrente rispetto al precedente, ad esempio).
Ogni widget offre anche una scorciatoia verso i dati associati, permettendo di risparmiare tempo prezioso!
Un design responsive per uno strumento disponibile per qualsiasi piattaforma, ovunque e in qualsiasi momento
Certi professionisti sono più o meno spesso in viaggio, e vogliono poter continuare ad accedere ai loro dati di pagamento anche lontano dall’ufficio. Altri devono poter consultare le informazioni chiave delle loro attività in qualsiasi momento e in tempo reale, come per esempio durante un evento, sia fisico che digitale. O ancora, un'emergenza può accadere in qualsiasi momento e richiede un'attenzione immediata, indipendentemente dal luogo in cui ci si trova.
Per soddisfare le esigenze di mobilità, il back office di una piattaforma di pagamento deve oggi essere progettato per essere responsive. E’ il caso di HiPay Console, che si adatta a tutti i browser e su qualsiasi supporto: tablet, e smartphone su tutti i sistemi operativi (iOS / Android).
HiPay Console non richiede alcuna installazione preventiva e nessun prerequisito.
Condivisione delle informazioni semplice e precisa
Abbiamo già parlato dell’importanza della personalizzazione delle ricerche e dei risultati nell’articolo precedente. Ma i dati interessanti sono fatti per essere condivisi, e l’organizzazione permette di evidenziare le informazioni rilevanti ad ogni utilizzo. Sarebbe un peccato perderlo.
Con HiPay Console, la condivisione delle informazioni tra gli utilizzatori è facile e veloce grazie ad un sistema di URL che integra tutti i dati utili. Oltre ai filtri della ricerca, l’organizzazione e la dimensione delle colonne è registrata nell’URL. Condividendo l’URL della propria ricerca con un collaboratore, quest’ultimo ritroverà anche l’insieme delle impostazioni associate.
Al fine di rispettare la GDPR, la gestione dei diritti resta attiva a seguito della condivisione dell’URL e i dati si adatteranno all'apertura del link per soddisfare i vincoli relativi ai dati sensibili.
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