L’ultimo decennio è stato segnato dall'arrivo dei “Big Data” e ha generato una quantità di dati senza precedenti. Ma troppi dati uccidono i dati, e l’infobesità è diventata un vero problema per molte aziende. Dare un senso a tutte le informazioni disponibili e trarne il miglior insegnamento possibile è la sfida di oggi.
Per rispondere a questa aspettativa, la tecnologia deve quindi evolvere, guadagnare agilità e intelligenza, pur restando intuitiva e accessibile ad un gran numero di persone. Nel settore dei pagamenti, lo “Smart Data” deve permettere, agli esperti incaricati dell’analisi delle transazioni e della gestione contabile e finanziaria delle operazioni, di trattare facilmente parte dei dati. Scopri le 4 tipologie di innovazioni disponibili nella HiPay Console, che lo rendono un back office davvero intelligente.
La ricerca adattiva: dalla ricerca rapida alla ricerca esperta
Fare ricerche sulle transazioni effettuate è una parte fondamentale del lavoro di analisi dei pagamenti e della gestione contabile. Se si dispone di uno strumento mal ottimizzato, questo lavoro di ricerca può rivelarsi fastidioso e fa perdere molto tempo ai team. E’ quindi essenziale che il vostro fornitore di servizi di pagamento metta a disposizione un back office dotato di un motore di ricerca intelligente.
Il motore di ricerca integrato in HiPay Console propone infatti un’esperienza di ricerca intuitiva mentre si digita. Al fine di ottimizzare la ricerca, l’interfaccia propone diverse impostazioni e funzionalità come il suggerimento, la cronologia di ricerca, e dei consigli di ricerca specifica.
Per affinare le richieste complesse, lo strumento propone anche più di 70 filtri per effettuare delle ricerca a partire da diversi campi: pagamento, transazioni e operazioni, informazioni personali del cliente, ordine e carrello...
Questi filtri possono anche essere combinati per creare i propri moduli di ricerca grazie all'utilizzo degli operatori booleani come E/O, proposti nel campo di ricerca intelligente della barra di navigazione.
Tutte queste funzionalità permettono di rispondere ai bisogni quotidiani degli user, che si tratti di una ricerca semplice e rapida per verificare le informazioni, di una ricerca frequente già registrata nella cronologia o di una ricerca avanzata attraverso diversi filtri.
LA CONSULTAZIONE OTTIMIZZATA DEI DATI CHIAVE, IN UN CLIC
Una volta trovato l’elenco delle transazioni, si tratta di ottenere le informazioni specifiche che si desidera avere. Poi ancora, organizzare e navigare facilmente nei propri dati è essenziale per la produttività (e i nervi), ma in un momento in cui sono disponibili così tanti dati, trovare quello che conta può essere una sfida.
Per questo, HiPay Console mostra un banner di statistiche sopra l’elenco delle transazioni che espone le informazioni chiave sulla somma authorized, captured e refunded. Lo user ottiene così una rapida visualizzazione delle somme automaticamente aggiornate con i filtri applicati sulla lista delle transazioni.
La classificazione dei dati in ordine alfabetico/numerico e crescente/decrescente è possibile su tutte le colonne di ciascuna tabella di risultati, e l’elenco delle transazioni si adatta automaticamente in funzione all'ordine di visualizzazione della classificazione selezionata.
Per avere le informazioni desiderate nel modo più utile e pertinente possibile, i filtri possono essere combinati anche a seconda dell’ordine dei dati.
E l’intelligenza dello strumento non si ferma qui, poichè l’ordinamento numerico crescente su delle colonne numeriche tiene conto delle valute e dei tassi di cambio secondo la valuta preferita!
L’INTUITIVITÀ DEL CLIC DESTRO
Su internet, come per le suite di programmi per ufficio di sistemi operativi, siamo abituati a navigare più velocemente e ad eseguire alcuni comandi rapidi grazie all’utilizzo del clic destro del mouse. Tuttavia, questa funzione è assente dalla maggior parte dei software SAAS.
HiPay Console permette ai suoi utenti di usufruire di questa funzione così familiare. Nella tabella dei risultati di ricerca, il clic destro permette di filtrare un dato in particolare su tutte le celle della tabella e di accedere alle seguenti possibilità :
- Esplorare altri dati identici a quelli selezionati,
- Esplorare altri dati che escludono il valore selezionato,
- Copiare questo valore,
- Aprire questa transazione in una nuova scheda
Il clic destro permette di ottimizzare i tempi di ricerca dell’utente: si tratta di una scorciatoia e può essere utilizzato per esempio per consultare i pagamenti su uno stesso ID, come si può vedere nell'immagine sottostante.
Il menu contestuale ottenuto dal clic destro, combinato ad altre funzionalità proposte da HiPay Console, come i filtri o gli ordinamenti, permettono di approfondire la ricerca e l’analisi, più velocemente.
L’EXPORT INTELLIGENTE E PERSONALIZZATO DEI DATI DI PAGAMENTO
La funzionalità export è una parte essenziale di qualsiasi software di gestione dei dati. Ma senza l’agilità di configurazione, è spesso necessario rielaborare l’export per poter utilizzare i dati che contano davvero.
Con HiPay Console, gli utilizzatori possono facilmente esportare una ricerca specifica, scegliendo la periodicità e condividendola con il proprio team, e con un solo clic direttamente nel modulo transnazionale o finanziario. Il file export contiene precisamente i risultati della ricerca (numero dei risultati, ordinamento, colonne selezionate e ordine di visualizzazione identico), e tiene in considerazione le impostazioni dello user (lingua e formato decimale e di data associato, con il corrispondente fuso orario).
Per effettuare analisi di un esercizio o per monitorare uno specifico argomento, alcuni report devono essere eseguiti in modo ricorrente: poter impostare e ricevere automaticamente certi export a intervalli regolari è quindi un vero vantaggio. Con HiPay Console, lo user può impostare la ricorrenza degli export automatici, il nome, così come il campo separatore CSV, e riceverli direttamente via email. Se l’export è troppo grande, l’utente riceve un link creato automaticamente verso un server web sicuro.
Al fine di facilitare la conformità alla GDPR, il pulsante export è protetto da un diritto di accesso specifico ed è visibile solo per gli aventi diritto. Poiché la funzione export si adatta ai diritti dello user, i dati personali possono essere nascosti ad alcuni di essi.
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