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Paiement : 3 fonctionnalités pour un back office aussi agile que ses utilisateurs.

Dans: Innovation

La digitalisation et la transformation du travail qui en découle ont propulsé les notions  d’agilité, de personnalisation et de mobilité sur le devant de la scène. Ces principes tentent de répondre aux nouveaux besoins des professionnels qui disposent aujourd’hui de pléthore d’outils et de données, et pour qui s’y retrouver dans cette masse d’informations est un défi. 

Le design et l’UX (user experience) sont la clé pour dépasser ces obstacles et permettent effectivement de délivrer une expérience agile, personnalisée et nomade aux utilisateurs de plateforme. 

Focus sur 3 fonctionnalités ultra intuitives disponibles dans HiPay Console et qui changent le quotidien de ses utilisateurs.

 

Un tableau de bord hautement personnalisable.

Le tableau de bord est un incontournable de tout logiciel. Souvent utilisé comme page d’accueil, il permet de suivre les activités et KPIs en un coup d’oeil. Mais pour que cet outil soit véritablement utile et pertinent, il se doit d’être personnalisable, tout en répondant à une double exigence, celle de l’agilité et de la facilité d’utilisation.

Le tableau de bord du back office HiPay Console fonctionne ainsi selon un principe de widgets ultra intuitif à utiliser. Une trentaine sont disponibles dans le magasin de widgets (selon les droits des différents utilisateurs), il suffit de cliquer sur un d’entre eux pour l’ajouter au tableau de bord et d’utiliser le drag and drop pour le placer à l’endroit souhaité. Et voilà !

Console laptop dashboard

Cinq types de widgets sont disponibles dans HiPay Console pour répondre à tous les besoins : 

  • ICP : Indicateur Clé de Performance ;
  • Activité : graphique illustrant une tendance ;
  • Raccourci : affiche un tableau avec les dernières opérations, transactions, etc.
  • Classement : affiche un tableau classant les dernières opérations, transactions, etc.
  • Recherche : champ de recherche dédié.

Et pour aller plus loin, il suffit d’agrandir un widget pour afficher plus de données dessus et 

le personnaliser en sélectionnant par exemple un compte ou une période d’analyse. Cela permettra de comparer deux comptes sur un indicateur clé ou de comparer deux périodes spécifiques (mois actuel par rapport au précédent par exemple).

Chaque widget offre par ailleurs un raccourci vers les données associées, permettant de gagner un temps précieux !

 

Un design responsive pour un outil disponible sur toutes les plateformes, partout et à n’importe quel moment.

Certains professionnels sont plus ou moins souvent en déplacement, et veulent pouvoir continuer à accéder à leurs données de paiement même loin du bureau. D’autres doivent être capables de consulter à tout moment et en temps réel les informations clé de leur activité, comme par exemple lors d’un événement, aussi bien physique que digital. Ou encore, une urgence peut arriver à tout moment et nécessiter de l’attention immédiate, où que l’on se trouve.

Pour répondre aux besoins induits par la mobilité, le back office d’une plateforme de paiement se doit aujourd’hui d’être design responsive. C’est le cas de HiPay Console, qui s’adapte à tous les navigateurs sur n’importe quel support : tablette, et téléphone mobile sur tout type de système d’exploitation (iOS / Android). 

HiPay Console ne requiert par ailleurs aucune installation préalable ni aucun prérequis.

console smartphone

 

Un partage d’information simple et à la vue fidèle.

Nous avons déjà parlé de toute l’importance de la personnalisation des recherches et de leurs résultats dans un article précédent. Mais des données intéressantes sont faites pour être partagées, et l’organisation qui leur a été apportée permet de mettre en valeur les informations pertinentes à chaque cas d’usage. Il serait dommage de la perdre.

Avec HiPay Console, le partage de l’information entre utilisateurs se fait rapidement et simplement grâce à un système d’URL intégrant toutes les données utiles. En plus des filtres de la recherche, l’organisation et la taille des colonnes est enregistrée dans l’URL. En partageant l’URL de sa recherche avec un collaborateur, ce dernier retrouvera ainsi l’ensemble des paramétrages associés. 

Afin de respecter le RGPD, la gestion des droits reste active suite à un partage d’URL et les données s’adapteront à l’ouverture du lien afin de répondre aux contraintes relatives aux données sensibles.


Consultez cet autre article de blog pour aller plus loin et découvrir 4 innovations intelligentes essentielles aux experts du paiement. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez découvrir HiPay Console !

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