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E-commerce international et conversion : Retours de Promod et Izipizi

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Mettre en place une stratégie d’internationalisation est l’un des leviers les plus forts de croissance pour les e-commerçants.

Vous pensez alors traduction de site, législation, logistique, mais avez-vous pensé au paiement ?

Nos clients reviennent sur leur expérience.

La solution pour un taux de conversion maximisé à l’international : le paiement avec HiPay

Stratégie conséquente à déployer, vous devrez prendre en compte de nombreuses spécificités locales en terme de législation ou encore de taxes et de droits de douanes.

Comme pour le cross-border, l’offre de moyens de paiement sera cruciale et impactera fortement votre taux de conversion.

Succès Izipizi

Chez HiPay, nos experts vous accompagnent et vous conseillent dans le choix des moyens de paiement à 

proposer. Notre expertise vous permet de créer des parcours d’achat et une expérience client fluides, adaptés aux habitudes d’achats en ligne locales.

Pour notre client Izipizi, créateur français de lunettes originales, cela s’est traduit par la mise en place d’une quinzaine de méthodes de paiement, l’affichage en devise locale lorsque nécessaire, le tout couplé à une intégration simple et rapide grâce à un de nos connecteurs.

 

De son côté, Promod, grand acteur français du prêt-à-porter, avait pour ambition de se lancer en Pologne. Grâce à notre forte expertise sur la gestion des moyens de paiement et des devises, nous les avons accompagné dans le déploiement de leur projet.

“Nous étions à la recherche d’un partenaire capable de nous accompagner et de nous proposer un produit répondant à l’ensemble de nos besoins : implémenter facilement la solution sur notre site polonais avec une devise étrangère, gérer la conversion entre l’euro et le zloty et enfin, offrir des moyens de paiement propre au marché.”

commentait à l’époque le Digital Marketing Manager & Internation Development de Promod.

Les Résultats

Quentin Couturier, co-fondateur et directeur e-commerce Izipizi, commente :

« A la vue des améliorations commerciales constatées depuis ces changements, notre stratégie à long terme sera axée sur l’expansion dans de nouvelles régions. Nous espérons lancer un nouveau pays tous les six mois. Grâce à HiPay, l’ajout de nouveaux modes de paiement ou la configuration de nouvelles devises sont simples et rapides, nous pouvons consacrer plus de temps au développement de notre image de marque. »

Pour le lunetier français, l’expérience fut concluante et les résultats attendus par la stratégie d’internationalisation présents. Globalement sur l’ensemble des sites, le taux de succès des paiements a progressé de 30 points et ce n’est qu’un début. Les parcours d’achats ont été améliorés pour les clients pour moins de frustration et moins d’abandon de panier.

site promod pologne

 
 
 
L’enseigne Promod quand a elle vu une nette amélioration de son taux de conversion. Une progression qui s’explique en partie par l’intégration de Przelewy24, une solution de virement bancaire, sur le site Promod Pologne. Elle est utilisée pour plus 75% des transactions.
 

Promod commente “La mise en place de cette solution place ainsi le site polonais dans le top 3 des sites marchands de notre marque !”

 

 

 

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