En tant que e-commerçant, vous savez combien la donnée est importante pour analyser votre activité. C’est le pilier de la Business Intelligence (BI). Seule, la donnée n’a pas grande valeur. Pour qu’elle devienne utile, il faut la collecter correctement puis l’analyser. C’est alors que la BI prend toute son importance. La BI fait référence à une panoplie d’outils, comprenant des logiciels et des plateformes SAAS (Software as a Service), qui exploitent les données pour en ressortir des graphiques et autres rapports. Ils vous donneront une vue précise et détaillée de votre activité. 

Le commerce unifié est une tendance de fond depuis quelques années. De plus en plus de marques, dans leur programme de transformation digitale, identifient l’omnicanal comme une source de revenus complémentaires. En effet, l’omnicanal permet de démultiplier les canaux de distribution entre eux et apporte une connaissance approfondie du comportement des consommateurs. Pourquoi cette stratégie n’est pas encore adoptée de tous ? 

Nous avons eu le plaisir d’accueillir les acteurs du Commerce Unifié à l’occasion d’une matinale HiPay x Proximis et de recevoir le témoignage de Cyril Lopez, Responsable E-commerce chez la Grande Récré, qui a mené le chantier de la transition vers le Commerce Unifié dans l’entreprise du groupe Ludendo. Retrouvez le résumé de la conversation ci-dessous ! 

Le retail, et par conséquent les réseaux de franchises, sont en pleine mutation. La transformation digitale des points de vente en est l’une des raisons. Sujet récurrent de ces dernières années, de plus en plus de marques ont identifié le commerce unifié comme un nouveau levier générateur de revenu. En effet, il permet d’améliorer la performance de vos canaux et apporte une connaissance approfondie du comportement des consommateurs.

Le nombre d’achat en ligne ne cesse de grandir d’année en année.

D’après Statista :

• En 2019, l’e-commerce représentait 14,1% des ventes globales de biens et de services
• En 2019, le total des ventes réalisées sur internet a atteint 3,5 trillion de dollars (USD)
• Les spécialistes annoncent que les ventes e-commerce vont continuer à croître d’environ 2% par an, pour atteindre 22% en 2023 

Nous avons identifié le top 10 des tendances e-commerce 2020

Les marchands européens peuvent désormais réaliser des transactions avec une méthode locale de paiement : le SEPA Direct Debit (SDD).

Disponible sur HiPay, voici les points à retenir pour cette méthode de paiement.