17 Mars 2020 : le glas a sonné pour les magasins physiques français : le confinement commence, les boutiques physiques ferment leurs portes jusqu’à nouvel ordre.

La digitalisation et la transformation du travail qui en découle ont propulsé les notions  d’agilité, de personnalisation et de mobilité sur le devant de la scène. Ces principes tentent de répondre aux nouveaux besoins des professionnels qui disposent aujourd’hui de pléthore d’outils et de données, et pour qui s’y retrouver dans cette masse d’informations est un défi. 

La dernière décennie a marqué l’apogée du “Big Data” et a généré un nombre imprécédé de données. Mais trop de données tue la donnée, et l’infobésité est devenu un véritable enjeu pour beaucoup d’entreprises. Faire sens de toutes les informations disponibles et en tirer les meilleurs enseignements possible est le défi d’aujourd’hui.

Pour commencer, la DSP2 : La Directive sur les Services de Paiement 2, permet de sécuriser les paiements électroniques grâce à l’authentification forte du porteur pour les transactions électroniques. Elle s’applique aux 28 pays de l’Espace Économique Européen et concerne tous les marchands qui processent leurs paiements par carte via un acquéreur européen.

Nous l’avons tous vécu, un logiciel trop rigide et mal optimisé fait perdre du temps au quotidien : navigation obscure, trop de clics à faire pour passer d’une fonctionnalité à une autre, trop de données “parasites” qui masquent les essentiels dans les rapports d’analyse, des exports trop rigides qui n’exportent pas ce qu’on veut… Le résultat ? Une perte de productivité, parfois considérable.

Vous êtes franchiseur et à la recherche de leviers pour optimiser votre réseau ?

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