Lulu dans ma rue – la 1ère conciergerie de quartier responsable située à Paris - nous a confié la gestion de ses transactions.
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L’étape du paiement, et par conséquent les pages de paiement, est la plus sensible du parcours d’achat. D’après l’étude sur les comportements d’achat de Statista, environ 21% des acheteurs abandonnent leur panier d’achat à cause d’une étape de paiement trop longue ou trop complexe.
La Covid19 est une situation particulièrement stressante pour les e-commerçants. Cependant, tirer des enseignements de la période et des confinements pour transformer son activité est nécessaire.
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